Preguntas Frecuentes

¿Qué es una cajilla de seguridad?

Una cajilla de seguridad es un contenedor almacenado individualmente dentro de una caja fuerte o bóveda de alta seguridad a la que solo puede acceder el poseedor de la llave.

¿Qué pasa si pierdo mis llaves?

Se le entregarán dos llaves en el momento del alquiler. Si pierde una o ambas llaves, debe informárnoslo de inmediato. Usted será responsable del costo del cerrajero y de las reparaciones posteriores que puedan ser necesarias.

¿Hay algún artículo prohibido que no se pueda guardar en una caja de seguridad?

Si. No se le permite almacenar ningún artículo que sea ilegal o controlado, p. Ej. armas de fuego, explosivos, botes de gas, líquidos o artículos perecederos.

¿Qué hace de su ubicación un lugar confiable y seguro?

Nuestra oficina está ubicada en el corazón del área bancaria y de negocios en la ciudad de Panamá en la República de Panamá, cerca de bancos, joyerías y centros comerciales de alta gama que la convierte en una de las áreas más custodiadas por la Policía Nacional. Sumado a las medidas de seguridad y de privacidad del edificio y de nuestra oficina, convierte a nuestras cajillas en un lugar muy seguro.

¿Puedo tener usuarios autorizados?

Si, puede tener hasta cuatro usuarios debidamente autorizados.

¿Puedo hacer el contrato a través de una empresa o fundación?

Si puede, después que la empresa o la fundación esté debidamente constituida en la República de Panamá. Si no tiene una con gusto tenemos un grupo de abogados asociados que por una tarifa le ayudarán en la constitución de la misma.

¿Cuánto demora el proceso de alquiler de las cajillas?

Con la documentación básica a la mano debe demorar entre 20 y 40 minutos. Sin embargo la puede separar con el pago y luego completar la documentación.

¿Por qué necesito una caja de seguridad?

Si le preocupa la seguridad de sus objetos de valor en casa o en el lugar de trabajo, debería considerar alquilar una caja de seguridad.

¿Qué medidas de seguridad se implementan en Aurum Latam?

Nuestras instalaciones cuentan con circuito cerrado de monitoreo de terceros, alarmas silenciosas y contra incendios, video vigilancia las 24 horas, cajillas de seguridad contra incendios y seguridad del edificio 24 horas y respuesta rápida con Policía Nacional en caso de violación de los protocolos de seguridad.

Por motivos de seguridad no se detallan todas las medidas tanto en las instalaciones como en el edificio.

¿Las cajillas están aseguradas o cubiertas por póliza de seguro?

Sí están aseguradas por un seguro básico en caso que se desee aumentar, podemos programar una reunión en las instalaciones a puerta cerrada, donde usted y el agente de la aseguradora pueden acordar el aumento del monto.

¿Su personal es de confianza?

Tenemos un personal altamente seleccionado donde son verificados sus antecedentes locales e internacionales y los cuales se les hace firmar contratos de discreción ya que para nosotros la confiabilidad es nuestra primera barrera de seguridad. Adicionalmente pasan por un largo proceso de entrevista antes de que los tomemos en consideración.

¿Qué opciones de pago tienen?

Aceptamos Visa, MasterCard, efectivo, criptomonedas, transferencias entre bancos en la República de Panamá.

¿Cuáles son los requisitos para alquilar una cajilla?

Requerimos una copia de dos identificaciones (pasaporte y una secundaria), llenar un formulario con preguntas básicas, firmar el contrato y el pago completo por el tiempo que planea alquilar.

Para una corporación o fundación, requerimos los siguientes documentos: Certificado de Vigencia y Representación Legal de la corporación emitido por el Registro Público donde se autoriza el alquiler de la caja de seguridad. Copia de dos identificaciones (pasaporte y una secundaria) del Representante Legal, Junta Directiva y Accionistas, llenar formulario con preguntas básicas de la empresa y firma del contrato por el director debidamente autorizado. Y el pago completo por el tiempo que planea alquilar la caja.

¿Los usuarios autorizados deben estar presentes a la hora de la tramitación del contrato?

No, puede iniciar el proceso sin que el usuario autorizado esté presente. Solo debe traer la documentación requerida para colocarlo como autorizado.

¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en Obarrio, en la Ciudad de Panamá, República de Panamá

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